EngPeak

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ขายและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

EngPeak — ผู้ขายเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล ผู้จัดทำและจำหน่ายสื่ออิเล็กทรอนิกส์สำหรับเตรียมสอบภาษาอังกฤษด้วยตนเองหลายรูปแบบ (หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ แบบฝึกและข้อสอบเสมือนจริงบนเว็บ ไฟล์เสียงประกอบ)
ติดต่อ: support.engpeak@gmail.com ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

แจ้งชื่อผู้ขายเต็มได้เมื่อร้องขอทางอีเมล

ข้อมูลที่เก็บ

• อีเมลของผู้ซื้อ
• ยอดเงิน ภาพสลิปการโอนเงิน (ในภาพมีชื่อผู้โอน ธนาคาร และเลขบัญชีบางส่วน) และหมายเลขอ้างอิงรายการโอน
• ที่มาของการเข้าชม: แหล่งที่มา/แคมเปญ (utm) ลิงก์ที่มา หน้าที่เข้าชมครั้งแรก รหัสคลิกโฆษณา (gclid · fbclid · ttclid) และชนิดเบราว์เซอร์
• หมายเลข IP: ในฐานข้อมูลคำสั่งซื้อเก็บเป็นค่าแฮชทางเดียว แต่บันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ (server log) เก็บหมายเลข IP จริง และที่อยู่หน้าที่เปิด
• วันสอบและคำตอบแบบสอบถามสั้นบนหน้าคำสั่งซื้อ (เฉพาะเมื่อท่านเลือกตอบ) ใช้เลือกคำแนะนำที่ตรงกับท่าน
• ดาว ความเห็น และการเลือกให้เผยแพร่ ถ้าท่านส่งแบบรีวิวที่ลิงก์ในอีเมลหลังการขาย (เผยแพร่เฉพาะข้อความที่ท่านติ๊กยินยอมและทีมงานอนุมัติแล้ว โดยไม่แสดงชื่อ)
• อีเมลที่ท่านตอบกลับหรือส่งถึงเรา

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรใด ๆ

ใช้ทำอะไร

• ยืนยันการชำระเงินและส่งลิงก์ดาวน์โหลด
• ตอบคำถามและแก้ปัญหาหลังการขาย
• อีเมลติดตามเมื่อสร้างคำสั่งซื้อแล้วยังไม่ได้ชำระ (ไม่เกิน 4 ฉบับ)
• อีเมลหลังการขายไม่กี่ฉบับ เช่น วิธีใช้เล่ม ขอความเห็น และแนะนำสินค้าอื่นของ EngPeak
• อีเมลแนะนำสื่อฝึกและห้องสอบเสมือนจริง CU-TEP ที่ learn.engpeak.net — ระบบตรวจกับบัญชีที่ learn.engpeak.net ว่าอีเมลนี้เริ่มใช้งานแล้วหรือยัง เพื่อไม่ส่งซ้ำ
• แจ้งเมื่อเล่มที่ท่านซื้อมีฉบับปรับปรุง
• วัดผลโฆษณาและปรับปรุงหน้าเว็บ

อีเมลติดตาม อีเมลหลังการขาย และอีเมลแนะนำสินค้าทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกรับ หรือแจ้งยกเลิกทางอีเมล support.engpeak@gmail.com ได้ทุกเมื่อ เราไม่ขายข้อมูลของท่าน

ผู้รับข้อมูล

ผู้ให้บริการด้านล่างได้รับข้อมูลเท่าที่ระบุ หลายรายประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

• EasySlip — ภาพสลิปทั้งภาพ เพื่อตรวจสอบการโอนเงิน
• Google — Gmail (ส่งและรับอีเมล) · Google Ads และ Google Analytics (แท็กบนหน้าเว็บ) · สำหรับคำสั่งซื้อที่มาจากโฆษณา Google: รหัสคลิก (gclid) ยอดเงิน เวลา และรหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อแบบแฮช
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — Meta Pixel บนเบราว์เซอร์เมื่อท่านกด "ตกลง" ที่แถบคุกกี้ และสัญญาณจากเซิร์ฟเวอร์ (Conversions API) เมื่อเข้าชมหน้าขาย เริ่มสั่งซื้อ และชำระเงิน: อีเมลแบบแฮช หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ รหัสคุกกี้/คลิกของ Meta (ถ้ามี) และยอดเงิน · ปัจจุบันสัญญาณจากเซิร์ฟเวอร์ส่งไม่ว่าท่านจะกด "ตกลง" หรือ "ไม่"
• TikTok — TikTok Pixel บนเบราว์เซอร์เมื่อท่านกด "ตกลง" ที่แถบคุกกี้ และสัญญาณจากเซิร์ฟเวอร์ (Events API) เมื่อเข้าชมหน้าขาย เริ่มสั่งซื้อ และชำระเงิน: อีเมลแบบแฮช หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ รหัสคลิก/คุกกี้ของ TikTok (ถ้ามี) และยอดเงิน · ปัจจุบันสัญญาณจากเซิร์ฟเวอร์ส่งไม่ว่าท่านจะกด "ตกลง" หรือ "ไม่"
• Telegram — ข้อความแจ้งเตือนภายในถึงผู้ขาย เช่น สลิปที่ต้องตรวจด้วยคน ส่งอีเมลไม่สำเร็จ หรือมีอีเมลตอบกลับ ข้อความอาจมีอีเมลของท่าน หมายเหตุการตรวจสลิป และข้อความบางส่วนจากอีเมลที่ท่านส่งมา

คุกกี้และข้อมูลที่เก็บบนเบราว์เซอร์

ชื่อ	ใช้ทำอะไร	อายุ	ประเภท
pending_order	จำคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระ เพื่อพาท่านกลับไปหน้าชำระเงิน	30 วัน	จำเป็น
ep_first	ที่มาของการเข้าชมครั้งแรก (utm)	90 วัน	วัดผลโฆษณา (ตั้งโดยไม่ต้องกด "ตกลง")
ep_journey	รหัสสุ่มของการเข้าชมรอบนี้	30 นาที	วัดผลหน้าเว็บ (ตั้งโดยไม่ต้องกด "ตกลง")
ep_ttclid	รหัสคลิกโฆษณา TikTok	28 วัน	วัดผลโฆษณา (ตั้งทันทีที่มาจากโฆษณา)
kampee-consent (localStorage)	จำคำตอบที่แถบคุกกี้	จนกว่าท่านล้างข้อมูลเว็บไซต์	จำเป็น
kampee-attr (sessionStorage)	ที่มาของการเข้าชม (utm รหัสคลิก ลิงก์ที่มา) ส่งไปพร้อมคำสั่งซื้อ	จนปิดแท็บ	วัดผลโฆษณา
Meta (_fbp · _fbc) · Google (_ga · _gcl_*) · TikTok (_ttp)	คุกกี้ของผู้ให้บริการโฆษณา	ตามผู้ให้บริการ	ตั้งเมื่อท่านกด "ตกลง" เท่านั้น

เปลี่ยนคำตอบที่แถบคุกกี้ได้โดยล้างข้อมูลเว็บไซต์นี้ในเบราว์เซอร์ แล้วเลือกใหม่

ระยะเวลาเก็บ

ปัจจุบันเรายังไม่มีระบบลบอัตโนมัติ: ข้อมูลคำสั่งซื้อ อีเมล ภาพสลิป ข้อมูลที่มาของการเข้าชม และบันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ เก็บไว้จนกว่าท่านขอให้ลบ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเป็นหลักฐานการชำระเงิน

สิทธิของท่าน

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวัดผลโฆษณา และขอให้หยุดส่งอีเมลได้ โดยส่งอีเมลมาที่ support.engpeak@gmail.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน และท่านร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้